Kế hoạch triệu hồi sẽ bắt đầu thực hiện kể từ ngày 5/5/2021 đối với 27.640 ô tô thuộc 6 dòng xe khác nhau của Honda ở Việt Nam.

Hôm 2/5/2021, Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi các xe: Honda CITY, Honda JAZZ, Honda HR-V, Honda CIVIC, Honda CR-V, Honda ACCORD. Kế hoạch này bắt đầu được thực hiện từ ngày 5 tháng 5 năm 2021.

Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STT Tên thương mại Mã kiểu loại Thời điểm sản xuất Phạm vi số VIN Số lượng
1

CITY

1.5V-TOP

Ngày 02/01/2019

~

Ngày 09/11/2019

RLHGM6664KY829885

~

RLHGM6669KY921056

5.537

CITY

1.5V-CVT

Ngày 03/01/2019

~

Ngày 09/11/2019

RLHGM6665KY805191

~

RLHGM6668KY900540

2.999

CITY

1.5E-CVT

Ngày 12/09/2019

~

Ngày 16/09/2019

RLHGM6644KY900002

~

RLHGM6647KY900091

90

Tổng

8.626

2

JAZZ VX-CVT

GK585KLX

Ngày 08/01/2019

~

Ngày 11/04/2019

MRHGK5850KT040361

~

MRHGK5850KT040450

90

JAZZ RS

GK587KEY

MRHGK5870KT041411

~

MRHGK5870KT041950

540
Tổng

630

3

HR-V

RU583KL

Ngày 14/01/2019

~

Ngày 28/05/2019

MRHRU5830KP080001

~

MRHRU5830KP080390

390

HR-V

RU585KJN

MRHRU5850KP080001

~

MRHRU5850KP081590

1.590

HR-V G

RU583LL

Ngày 07/06/2019

~

Ngày 31/08/2019

MRHRU5830LP080001

~

MRHRU5830LP080300

300

HR-V L

RU585LJN

MRHRU5850LP080001

~

MRHRU5850LP081350

1.350
Tổng

3.630

4

CIVIC E

FC663KL

Ngày 20/02/2019

~

Ngày 28/09/2019

MRHFC6630KT030002

~

MRHFC6630KT030659

643

CIVIC G

FC661KLNX

MRHFC6610KT030002

~

MRHFC6610KT031856

1.841

CIVIC RS

FC168KEN

Ngày 22/02/2019

~

Ngày 19/09/2019

MRHFC1680KT030002

~

MRHFC1680KT031141

1.140
Tổng

3.624

5

CR-V E

RW183KLN

Ngày 03/01/2019

~

Ngày 30/07/2019

MRHRW1830KP080061

~

MRHRW1830KP080780

720

CR-V G

RW185KLN

MRHRW1850KP080691

~

MRHRW1850KP083330

2.640

CR-V L

RW187KJN

MRHRW1870KP083427

~

MRHRW1870KP089360

5.857

CR-V L

RW187LJN

Ngày 06/08/2019

~

Ngày 24/09/2019

MRHRW1870LP080001

~

MRHRW1870LP081470

1.470

Tổng

10.687

6

ACCORD EL-V

CV165KKN

Ngày 03/07/2019

~

Ngày 03/10/2019

MRHCV1650KP080006

~

MRHCV1650KP080454

443

Tổng 27.640

Việc thay thế bơm nhiên liệu bị lỗi trong các xe ô tô là việc làm hết sức cần thiết. Lí do vì bơm nhiên liệu được lắp trong các xe này có thể chứa cánh bơm bị lỗi, theo thời gian có thể dẫn đến tình trạng động cơ không khởi động được hoặc chết máy.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối ô tô Honda để được thay thế bơm nhiên liệu mới có mật độ vật liệu nằm trong tiêu chuẩn.

Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối ô tô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối ô tô Honda để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu.

Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Phụ tùng thay thế và chi phí nhân công liên quan đến việc triệu hồi này sẽ do HVN chi trả. Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà phân phối Honda, công ty vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.